Política de privacidad

Última actualización: Abril 27, 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestra política y procedimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio, y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se ha creado con la ayuda del Generador gratuito de políticas de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras que comienzan con letra mayúscula tienen el significado que se les otorga en estas siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que usted pueda acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

Panel de significa una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

Empresa (en este Acuerdo, denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) se refiere a Peoplease, LLC., 1 W Church Street Ste 200, Orlando FL 32801.

Cookies son archivos pequeños que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

País se refiere a: Florida, Estados Unidos

Inteligencia del significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

Datos personales es cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.

Servicio se refiere al sitio web.

Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a compañías externas o individuos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

sitio web se refiere a Peoplease, accesible desde www.peoplease.com

Debes significa la persona que accede o usa el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utilice nuestro servicio, podremos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otra:

Correo electrónico

Nombre y apellido.

Número de teléfono

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (es decir, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que visitó, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando Usted acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil, podremos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otra, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su teléfono móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podremos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando Usted acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

¿Qué son las cookies

Como es práctica habitual en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su computadora, para mejorar su experiencia. Esta página describe qué información recopilan, cómo la usamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También le informaremos sobre cómo puede evitar que se almacenen estas cookies; sin embargo, esto puede degradar o "romper" ciertos elementos de la funcionalidad de los sitios.

Para obtener más información general sobre las cookies, consulte el artículo de Wikipedia sobre las cookies HTTP.

¿Cómo utilizamos las cookies

Usamos cookies por una variedad de razones que se detallan a continuación. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no hay opciones estándar de la industria para deshabilitar las cookies sin deshabilitar completamente la funcionalidad y las funciones que agregan a este sitio. Se recomienda que deje en todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no en caso de que se utilicen para proporcionar un servicio que usted utiliza.

Desactivación de cookies

Puede evitar la configuración de cookies ajustando la configuración de su navegador (consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies afectará la funcionalidad de este y muchos otros sitios web que visite. Deshabilitar las cookies generalmente resultará en deshabilitar ciertas funciones y funciones de este sitio. Por lo tanto, se recomienda que no deshabilite las cookies.

Las cookies nos propusimos

Cookies relacionadas con el boletín informativo por correo electrónico: Este sitio ofrece servicios de suscripción a boletines informativos o correo electrónico y se pueden utilizar cookies para recordar si ya está registrado y si se deben mostrar ciertas notificaciones que podrían solo ser válidas para usuarios suscritos o cancelados.

Cookies relacionadas con encuestas: De vez en cuando, ofrecemos encuestas y cuestionarios a los usuarios para brindarle información interesante, herramientas útiles o para comprender nuestra base de usuarios con mayor precisión. Estas encuestas pueden utilizar cookies para recordar quién ya participó en una encuesta o para proporcionarle resultados precisos después de que cambie de página.

Cookies relacionadas con formularios: Cuando envía datos a través de un formulario como los que se encuentran en las páginas de contacto o formularios de comentarios, se pueden configurar cookies para recordar sus datos de usuario para correspondencia futura.

Cookies de preferencias del sitio: Con el fin de brindarle una gran experiencia en este sitio, proporcionamos la funcionalidad para configurar sus preferencias sobre cómo se ejecuta este sitio cuando lo usa. Para recordar sus preferencias, necesitamos establecer cookies para que esta información pueda ser llamada siempre que interactúe con una página que se vea afectada por sus preferencias.

Cookies de terceros
En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. La siguiente sección detalla qué cookies de terceros puede encontrar a través de este sitio.

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De vez en cuando, probamos nuevas funciones y realizamos cambios sutiles en la forma en que se muestra el sitio. Cuando aún estamos probando nuevas funciones, estas cookies se pueden utilizar para garantizar que reciba una experiencia consistente mientras está en el sitio y, al mismo tiempo, asegurarnos de que entendemos qué optimizaciones aprecian más nuestros usuarios.
A medida que vendemos productos, es importante para nosotros comprender las estadísticas sobre cuántos visitantes de nuestro sitio realmente realizan una compra y, como tal, este es el tipo de datos que estas cookies rastrearán. Esto es importante para usted, ya que significa que podemos hacer predicciones comerciales con precisión que nos permitan monitorear nuestros costos de publicidad y productos para garantizar el mejor precio posible.

También utilizamos botones y/o complementos de redes sociales en este sitio que le permiten conectarse con su red social de varias maneras. Para que funcionen, los siguientes sitios de redes sociales incluyen;

Facebook
Linked In
instalará cookies a través de nuestro sitio, que pueden usarse para mejorar su perfil en su sitio o contribuir a los datos que conservan para diversos fines descritos en sus respectivas políticas de privacidad.

Más Información

Sin embargo, si aún está buscando más información, puede contactarnos a través de uno de nuestros métodos de contacto preferidos:

Correo electrónico: [email protected]

Visitando este enlace: https://www.peoplease.com

Teléfono: 800-948-4453

Uso de sus datos personales

La Compañía puede usar Datos personales para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluso para controlar el uso de nuestro Servicio.

Para administrar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, el cumplimiento y la realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

Para contactarte: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable. para su implementación.

Para proporcionarle con noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o solicitó, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Para administrar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes a nosotros.

Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar. en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.

Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para contactarlo.
Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente al exterior.
Con tu consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La Compañía retendrá Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

LLa Compañía también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Su aprobación de esta Política de Privacidad seguido por Su envío de dicha información, representa Su aceptación de esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Eliminar sus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que lo ayudemos a eliminar los Datos personales que hemos recopilado sobre usted.

Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre Usted desde el Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. También puede comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones Comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le enviaremos notificación antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, se le podrá solicitar a la Compañía que revele sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (es decir, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía podrá divulgar Sus Datos Personales de buena fe, cuando crea que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía.
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que su hijo Nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos depender del consentimiento como fundamento legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Recopilación y uso de información de SMS

Como parte de sus operaciones comerciales, The Peoplease Group (“TPG”) puede recopilar, recibir, almacenar, usar, divulgar y procesar de cualquier otra forma la información personal proporcionada en relación con el Servicio de Mensajes Cortos (“SMS”) o las comunicaciones por mensaje de texto. Dicha información puede incluir el número de teléfono móvil, el nombre u otros identificadores proporcionados por el usuario, el contenido de los mensajes de texto, la información de entrega, los datos de interacción con los mensajes y los registros relacionados necesarios para documentar el consentimiento, proporcionar las comunicaciones solicitadas, mantener la seguridad y administrar el programa de mensajería.

TPG recopilará y utilizará la información personal relacionada con los SMS únicamente para fines comerciales específicos, explícitos y legítimos que se divulgarán en el momento de la recopilación o antes, o que estén permitidos por la ley aplicable, incluyendo responder a consultas, brindar soporte al cliente, entregar notificaciones relacionadas con el servicio, operaciones, transacciones, nómina, empleo, beneficios, cuentas, seguridad o cumplimiento, enviar mensajes de marketing, promocionales, de reclutamiento o informativos a personas que hayan dado el consentimiento requerido o que estén autorizadas a recibir dichos mensajes según la ley aplicable, realizar encuestas y solicitar comentarios, medir la participación y la efectividad de las comunicaciones de mensajería de TPG, verificar la identidad, mantener registros de consentimiento y preferencias de comunicación, prevenir el fraude o el uso indebido, y respaldar la administración interna, la auditoría y las obligaciones legales y regulatorias.

TPG no utilizará la información personal relacionada con los SMS para fines que sean sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles con el propósito de recopilación divulgado, a menos que TPG notifique previamente y obtenga el consentimiento requerido por la ley aplicable.

Categorías de información personal recopilada mediante SMS

TPG podrá recopilar las siguientes categorías de información personal en relación con las comunicaciones por SMS, en la medida en que sea aplicable:

Datos de identificación y de contacto, como número de teléfono móvil, nombre, empleador, condición de empleado o solicitante, e identificadores de cuenta o de empleado, cuando corresponda;
Contenido de las comunicaciones, como el texto de los mensajes enviados a o desde TPG, los archivos adjuntos o enlaces proporcionados voluntariamente, y el historial de atención al cliente o de servicio asociado con el intercambio de SMS;
Información sobre la actividad en Internet o en redes electrónicas relacionada con el programa de mensajería, como confirmaciones de entrega, marcas de tiempo, información del operador o de enrutamiento, datos de interacción con el dispositivo o la plataforma, historial de suscripción/cancelación de suscripción, preferencias de comunicación y métricas de participación, como clics en enlaces, actividad de respuesta y estado de suscripción a categorías de mensajes;
Información profesional, laboral o comercial que sea relevante para la comunicación, como el estado de la solicitud de empleo, alertas de nómina o beneficios, administración de cuentas, solicitudes de servicio al cliente o actualizaciones relacionadas con el empleo; y
En circunstancias limitadas, la comunicación puede contener información personal sensible, pero solo cuando sea necesario para un propósito lícito y declarado, y sujeto a las restricciones aplicables.

Prohibida la venta; Prohibida la compartición para publicidad conductual en contextos cruzados.

TPG no vende información personal relacionada con SMS. Tampoco comparte dicha información para publicidad conductual contextual ni divulga números de teléfono móvil a terceros para sus propios fines de marketing, generación de clientes potenciales, publicidad, intermediación de datos u otros fines comerciales independientes. TPG no utiliza listas de suscriptores alquiladas, vendidas ni compartidas para programas de SMS.

Cualquier divulgación de información personal relacionada con SMS se limita a: (i) proveedores de servicios, contratistas, subprocesadores y proveedores de plataformas que actúan en nombre de TPG y bajo restricciones contractuales; (ii) entidades afiliadas cuando sea razonablemente necesario para la administración interna y las operaciones comerciales legítimas; (iii) partes involucradas en una transacción corporativa, sujetas a las restricciones de confidencialidad y uso apropiadas; y (iv) terceros gubernamentales, reguladores, judiciales u otros cuando lo exija o permita la ley.

Proveedores de servicios, vendedores y procesadores

Cuando TPG utiliza una plataforma de mensajería, un proveedor de servicios en la nube, un proveedor de atención al cliente, un proveedor de análisis u otro proveedor para facilitar las comunicaciones por SMS, dicha parte podrá procesar la información personal relacionada con los SMS exclusivamente en nombre de TPG y únicamente para los fines comerciales establecidos en el contrato de TPG y la legislación aplicable. TPG exige a dichas partes, según corresponda, que proporcionen garantías razonables de confidencialidad, seguridad, asistencia, eliminación/devolución y restricción de uso, y les prohíbe vender o compartir la información personal relacionada con los SMS o utilizarla para sus propios fines ajenos a la comunicación.

Minimización de datos, limitación de la finalidad y retención.

TPG aplica los principios de minimización de datos y limitación de la finalidad a la información personal relacionada con los SMS y procura recopilar, conservar y utilizar únicamente la información razonablemente necesaria y proporcional para la finalidad divulgada. TPG conserva la información personal relacionada con los SMS solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente, documentar el consentimiento y la actividad de exclusión voluntaria, completar las transacciones o comunicaciones solicitadas por el individuo, detectar o prevenir incidentes de seguridad o usos indebidos, cumplir con las obligaciones legales o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Posteriormente, dicha información se eliminará, anonimizará o se desechará de otro modo de conformidad con las prácticas de retención de registros de TPG y la legislación aplicable.

Consentimiento, información sobre el programa y opción de exclusión voluntaria.

TPG obtendrá el consentimiento expreso requerido por las leyes federales y estatales aplicables antes de enviar mensajes SMS. Cuando sea necesario, el consentimiento se obtendrá mediante una opción de suscripción clara y visible que identifique al remitente, describa la naturaleza y las categorías de los mensajes que recibirá la persona, indique que la frecuencia de los mensajes puede variar, explique que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, indique que los mensajes pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática o tecnología similar, cuando corresponda, y proporcione instrucciones claras para obtener ayuda y cancelar la suscripción.

Para mensajes SMS de marketing o promocionales, TPG obtendrá el consentimiento previo expreso por escrito cuando así lo exija la ley aplicable. Se podrá solicitar un consentimiento independiente para distintas categorías de mensajes (por ejemplo, notificaciones de servicio y transaccionales, alertas relacionadas con la cuenta o el empleo, comunicaciones de reclutamiento y ofertas de marketing o promocionales), y las personas podrán optar por recibir mensajes de algunas categorías sin optar por recibir mensajes de otras.

Las personas pueden revocar su consentimiento y optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje, incluyendo responder STOP cuando se ofrezca esta opción, ajustar sus preferencias de comunicación a través de cualquier centro de preferencias o configuración de cuenta que TPG ponga a su disposición, utilizar otros métodos razonables que comuniquen claramente una solicitud de cese, o contactar con TPG a través de los métodos identificados en su aviso de privacidad o términos de mensajería. Cuando TPG ofrece más de una categoría de mensajes SMS, una solicitud de STOP se aplicará a la categoría de mensaje desde la que se envió, y las personas pueden gestionar por separado sus preferencias para otras categorías. TPG respetará las solicitudes de exclusión y revocación dentro del plazo establecido por la ley aplicable y, cuando esté permitido, podrá enviar un único mensaje de confirmación para confirmar la exclusión. Las personas pueden obtener ayuda, cuando esté disponible, respondiendo HELP o utilizando los métodos de contacto identificados por TPG.

Las personas que reciben servicios de TPG y que optan por no recibir mensajes SMS de marketing o promocionales pueden seguir recibiendo mensajes administrativos, transaccionales, de servicio, de seguridad, de nómina, de beneficios, de empleo o relacionados con el cumplimiento normativo que no sean promocionales y que sean necesarios para prestar los servicios o cumplir con las obligaciones legales, de los cuales la persona no puede optar por no recibirlos mientras continúe recibiendo dichos servicios.

El consentimiento para recibir mensajes SMS de marketing o promocionales no es un requisito para adquirir bienes o servicios ni para obtener o mantener una relación laboral, salvo que la ley lo permita y se indique claramente. TPG conservará registros de las suscripciones, cancelaciones de suscripción y cambios de preferencias en la medida que sea razonablemente necesario para el cumplimiento normativo, la auditoría y la resolución de disputas.

Mensajes de marketing y promoción

Cuando lo permita la legislación aplicable y las preferencias de comunicación del usuario, TPG podrá utilizar SMS para enviar mensajes de marketing, promoción, reclutamiento, información y gestión de relaciones, que pueden incluir información sobre los productos, servicios, ofertas, eventos, encuestas, solicitudes de satisfacción del cliente, noticias de la empresa y contenido relacionado de TPG. Los mensajes de marketing podrán enviarse con el consentimiento explícito del usuario o, cuando lo permita la legislación aplicable, en función de una relación comercial o laboral existente y de conformidad con cualquier otra limitación legal.

Los mensajes SMS de marketing pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática, tecnología de mensajería preprogramada o recurrente, o una plataforma de mensajería de terceros que actúe en nombre de TPG. La frecuencia de los mensajes varía según el tipo de programa, las preferencias del usuario y su interacción con mensajes anteriores. Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos de su operador de telefonía móvil, y TPG no se responsabiliza de los cargos del operador ni de los retrasos o fallos en la entrega de mensajes causados por el operador o la red.

Los mensajes pueden enviarse desde diversos números de teléfono, códigos cortos o identificadores de remitente asociados a diferentes categorías de comunicación (por ejemplo, remitentes distintos para mensajes de servicio, seguridad, reclutamiento o marketing). TPG se esfuerza por garantizar que la información del remitente sea precisa y esté actualizada, pero no lo garantiza. Si TPG pone a disposición un centro de preferencias, la configuración de la cuenta o una herramienta similar, los usuarios pueden utilizarla para revisar y ajustar las categorías de mensajes SMS que reciben en cualquier momento.

TPG no utiliza listas de suscriptores alquiladas, vendidas, intercambiadas o compartidas para programas de marketing por SMS, y no autoriza a sus proveedores de servicios a utilizar los números de teléfono móvil proporcionados a TPG para sus propios fines de marketing independientes.

Derechos de privacidad del consumidor

Dependiendo del estado de residencia de la persona y de la legislación estatal aplicable en materia de privacidad, las personas pueden tener derechos con respecto a la información personal recopilada mediante comunicaciones SMS, incluyendo el derecho a conocer/acceder, eliminar, corregir, obtener una copia portátil cuando corresponda, oponerse a la venta o compartición, limitar ciertos usos o divulgaciones de información personal sensible, apelar una solicitud denegada cuando corresponda y estar libres de discriminación o represalias ilegales por ejercer sus derechos de privacidad. TPG respetará las solicitudes de derechos aplicables de conformidad con la legislación vigente, con sujeción a las excepciones permitidas, los requisitos de verificación y las obligaciones de mantenimiento de registros.

TPG no exigirá a las personas que creen una cuenta únicamente para enviar una solicitud de privacidad, y cualquier verificación de identidad solicitada en relación con una solicitud de privacidad relacionada con SMS se limitará a la información razonablemente necesaria para verificar la solicitud y proteger contra el fraude o la divulgación no autorizada.

Seguridad y Monitoreo

TPG utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal relacionada con los SMS contra el acceso, la adquisición, la divulgación, la alteración, la pérdida o el uso indebido no autorizados. Dichas medidas pueden incluir controles de acceso basados en roles, medidas de autenticación, registro y monitoreo, controles de gestión de proveedores, prácticas seguras de transmisión y almacenamiento, procedimientos de respuesta a incidentes y otras medidas apropiadas a la naturaleza de la información y los riesgos que presenta. TPG puede monitorear la actividad de mensajería para garantizar la calidad, la seguridad, el cumplimiento normativo, la capacitación, la prevención del fraude y el soporte operativo, en la medida permitida por la ley.

Niños e información sensible

TPG no utiliza programas de SMS para recopilar información personal directamente de menores, salvo en los casos en que la ley lo prohíba. Las personas no deben enviar números de la Seguridad Social, credenciales bancarias, información médica ni otra información altamente sensible por SMS, a menos que TPG lo solicite específicamente mediante un proceso autorizado y esté permitido por la ley. En caso de recopilar información personal sensible a través de comunicaciones por SMS, TPG la utilizará y divulgará únicamente en la medida necesaria para fines comerciales permitidos o según lo autorice la legislación aplicable.

Cómo ejercer sus derechos / Información de contacto

Las personas pueden enviar solicitudes o preguntas sobre privacidad relacionadas con información personal enviada por SMS a través de los métodos indicados en la política de privacidad de TPG, el aviso de derechos del consumidor u otros canales de comunicación designados. TPG podrá remitir a la persona al método de envío de solicitudes de privacidad designado para procesar la solicitud de manera eficiente y segura. [Inserte el correo electrónico, el número gratuito, el formulario web o la dirección postal correspondiente, según proceda.]

Declaración de conformidad

TPG se compromete a gestionar sus comunicaciones SMS y la información personal relacionada de conformidad con la legislación federal y estatal aplicable, incluyendo la Ley de Protección del Consumidor Telefónico y las directrices de la FCC al respecto, la Ley CAN-SPAM aplicable a los mensajes comerciales, las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, y los estándares de mensajería del sector (incluidos los Principios y Mejores Prácticas de Mensajería de la CTIA) en la medida en que sean relevantes para el programa. Esta sección complementa, y debe leerse conjuntamente con, la política de privacidad general de TPG, la política de retención de registros, las políticas de seguridad de la información y cualquier otro término o lenguaje de consentimiento para SMS que se presente al momento de la suscripción.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Correo electronico: [email protected]